如果你激情四溢 且想盡情發揮……
如果有N多的idea,想付諸實踐
如果你在尋覓一家流程完善 管理人性化的外企?
那么,重視人才的大宇宙中國將是你的理想選擇,你準備好了嗎?
有意者,請將電子簡歷發送至Bonnie.zhang@transcosmos-cn.com,郵件主題請注明您的姓名、應聘崗位。
我們將在一周內評閱您的簡歷,我們誠摯歡迎您的加入!
工作地點:
天津市南開區華苑產業區開華道9號大宇宙大樓
回訪客服
工作職責:
1.主要處理客戶經微信公眾號提出的在線咨詢業務,及官網的郵件服務;
2.記錄客戶的問題、意見或建議,處理客戶投訴、協助公司對產品、服務進行優化提升;
3.撥打回訪電話進行定期或不定期滿意度回訪。
任職要求:
1.大專及以上學歷 ,年齡22-35周歲,如有客服經驗,優先考慮;
2.良好的服務意識與處理沖突的能力 ;
3.較強的溝通與表達能力, 靈活的應變能力;
4.具備呼叫中心客服工作經驗優先;
5.熟練使用電腦及常規軟件;
6.普通話標準,具備英文讀寫能力,可以按照模板處理英文郵件;
7.打字速度40/分鐘以上。
工作時間:
每周一至周日,7×8小時,一周休息兩天
在線客服
工作職責:
1.負責各產品線用戶的線上咨詢,幫助用戶解答相關業務疑問;
2.負責客戶回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
3.負責做好日常工作周報、月報。
任職要求:
1.熟練掌握辦公軟件(word/excel/ppt);
2.中專及以上學歷,計算機專業優先考慮,或有網頁及APP開發經驗的優先;
3.打字速度不低于40個/分鐘。
工作時間:
每周一至周五,9:00-18:00 六日雙休