如果你激情四溢 且想盡情發揮……
如果有N多的idea，想付諸實踐
如果你在尋覓一家流程完善 管理人性化的外企？
那么，重視人才的大宇宙中國將是你的理想選擇，你準備好了嗎？
有意者，請將電子簡歷發送至Bonnie.zhang@transcosmos-cn.com，郵件主題請注明您的姓名、應聘崗位。
我們將在一周內評閱您的簡歷，我們誠摯歡迎您的加入！
工作地點：
天津市南開區華苑產業區開華道9號大宇宙大樓
回訪客服
工作職責：
1.主要處理客戶經微信公眾號提出的在線咨詢業務，及官網的郵件服務；
2.記錄客戶的問題、意見或建議，處理客戶投訴、協助公司對產品、服務進行優化提升；
3.撥打回訪電話進行定期或不定期滿意度回訪。
任職要求：
1.大專及以上學歷 ，年齡22-35周歲，如有客服經驗，優先考慮；
2.良好的服務意識與處理沖突的能力 ；
3.較強的溝通與表達能力, 靈活的應變能力；
4.具備呼叫中心客服工作經驗優先；
5.熟練使用電腦及常規軟件；
6.普通話標準，具備英文讀寫能力，可以按照模板處理英文郵件；
7.打字速度40/分鐘以上。
工作時間：
每周一至周日，7×8小時，一周休息兩天
在線客服
工作職責：
1.負責各產品線用戶的線上咨詢，幫助用戶解答相關業務疑問；
2.負責客戶回訪、跟進及處理客戶投訴等問題；
3.負責做好日常工作周報、月報。
任職要求：
1.熟練掌握辦公軟件(word/excel/ppt)；
2.中專及以上學歷，計算機專業優先考慮，或有網頁及APP開發經驗的優先；
3.打字速度不低于40個/分鐘。
工作時間：
每周一至周五，9：00-18：00 六日雙休
