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有意者,請將電子簡歷發送至zoro.zhao@transcosmos-cn.com,郵件主題請注明您的姓名、應聘崗位。
我們將在一周內評閱您的簡歷,我們誠摯歡迎您的加入!
工作地點:
上海市普陀區云嶺西路600弄金環商務花園南園
售后技術支持顧問(儲備管理人才)
工作職責:
1、普線客服:通過接聽用戶來電,及時、準確地為最終用戶提供專業、滿意的售后服務和技術支持,解答客戶對于手機使用功能方面的問題;
2、在線客服:通過網絡平臺在線接觸用戶,及時、準確地為最終用戶提供專業、滿意的售后服務和技術支持,解答客戶對于手機使用功能方面的問題;
3、論壇客服:維護論壇輿論導向,跟進新產品推廣貼和技術貼,及時處理投訴貼,提高產品知名度,維護品牌形象。
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,專業不限;
2、良好的理解、分析及溝通能力,情緒穩定、自信開朗,有責任心及合作意識,能承受一定的工作壓力;
3、有基本電腦操作基礎,會辦公軟件操作。