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トランスコスモスチャイナに関して

トランスコスモスチャイナ(transcosmos China)は世界的に有名なBPOアウトソーサー——トランスコスモス株式會社(証券コード:9715)の100%子會社です。トランスコスモスは1995年に中國市場に進出しており、オフショアサービス事業を開始しました。2006年に中國市場向けコールセンター會社として上海で初のコールセンターを開設以來、中國市場のお客様企業にコンタクトセンターサービスを提供しています。中國事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに臺灣に子會社、蘇州?大連にオフショア拠點を開設しております。中國22都市?33の拠點でコンタクトセンター(video)、ECワンストップ(video)、顧客體験、デジタルマーケティングおよび各種BPOサービスを中國國內や海外のお客様企業向けに提供して、3C製品、金融保険、小売、自動車、醫療健康、IT、ベビーケア、アパレル、化粧品、家庭用品などの業界に関する豊富な実績を持っています。


トランスコスモスは1966年に創業して、現在では世界28カ國?172の拠點に69,512の従業員が存在しています。世界有名なBPOアウトソーサーとして?世界500強のお客様企業のビジネスプロセスを売上拡大?コスト最適化および顧客満足度の向上から支援していきます。


トランスコスモスチャイナの企業概要

會社名

上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司

Shanghai transcosmos Marketing Service Co., Ltd.

(略稱:transcosmos China)

CEO山下栄二郎

所在地

上海市威海路755號上海報業集団大廈8階

TEL番號

021-52564600

設立年月日

2006年4月

拠點

中國事業拡大に合わせて、現在は上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江、東莞にコンタクトセンターを設立しております。さらに香港に事務所、臺灣に2つの子會社、蘇州?大連にオフショア拠點を開設しております。
対応言語

中國語(標準語、広東語、ビン南語)、英語、日本語、韓國語など多言語に対応

コミュニケーションチャネル電話、オンライン、AIロボット、ソーシャルメディア、ショートメッセージ、電子メール等

サービス時間

7x24
トランスコスモス株式會社の企業概要

會社名

トランスコスモス株式會社(transcosmos inc.)
CEO

石見 浩一 (代表取締役共同社長)

牟田 正明 (代表取締役共同社長)

所在地

東京都豊島

TEL番號

050-1751-7700(代表)

設立年月日

1985年6月18日

従業員數

>69,512名 (2022年3月現在)

拠點

世界28カ國?172拠點

2022年3月期売上高

約3,541億円


グループ企業

   



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