2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 電商行業視點 高層訪談 5A Loyalty診斷

發布日期:2022-12-29

什么是Resilience?福島常浩解說 CX時代的忠誠度營銷 第6部分

什么是Resilience?即復原力,也可譯為恢復力或彈性,該詞最初被應用于環境研究,描述生態系統應對環境變化的恢復力。

發布日期:2022-12-09

將人工智能與市場營銷相結合 福島常浩解說 CX時代的忠誠度營銷 第5部分

在當今世界,“DX(數字化轉型)”這個詞已經被廣泛應用于各種行業或職業,即使說這是一個“DX時代”也不為過。不僅經營管理類雜志中有關創新的特輯中介紹的都是與計算機相關的內容,許多公司也設...

發布日期:2022-12-05

【行業視點】從消費者角度分析中國電子商務發展的變遷以及直播電商這一新趨勢的關鍵所在

中國的電子商務市場邁入新的發展階段。企業只有不斷洞察客戶需求,把握市場新風口,才能在市場中立于不敗之地。

發布日期:2022-12-02

transcosmos蟬聯“金音獎——中國最佳客戶體驗獎”

憑借在客戶聯絡中心行業的全渠道和數智化的服務實績,獲得行業和客戶的認可

發布日期:2022-11-30

transcosmos提供服務的8家企業客戶在雙11期間躋身天貓分品類GMV Top 10

通過元宇宙賦能、短直聯動等數智化的電商服務,幫助品牌方在提升品牌聲量的同時擴大銷售 ?

發布日期:2022-11-17

transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”稱號

?憑借日本最多的Shopify Plus搭建實績,被評定為合作伙伴

發布日期:2022-11-07

transcosmos新增800人獲得國際公認的聯絡中心管理標準“COPC”認證

除了傳統的聯絡中心,transcosmos的居家辦公聯絡中心首次參與并通過認證

發布日期:2022-10-19

transcosmos參加“World Marketing Summit ONLINE 2022” (2022年世界營銷線上峰會)并發表專題演講

通過可持續的市場營銷,解決全球問題

發布日期:2022-10-18

10月20日線上講座預告 | “數智”賦能——助力品牌降本增效

“數智”賦能——助力品牌降本增效

發布日期:2022-10-17

transcosmos加入全球最大的支持服務行業協會HDI-Japan20周年,獲得HDI白金會員獎

與HDI-Japan攜手為支持服務行業的發展做出貢獻

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