促進多語言支持，在全球范圍內提供“5A Loyalty診斷”
transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼：9715；總部：日本東京；聯席總裁：石見浩一、牟田正明)發布了“5A Loyalty診斷服務”網站的中文版(https://www.pkmarketing.jp/zh/)。通過“5A Loyalty診斷服務”，transcosmos能夠為企業客戶制定忠誠度營銷策略。※如圖點擊網站首頁右側的“語言切換(Language Switcher)”下方的相應選項，即可切換網站的語言。
“5A”是菲利普?科特勒在《營銷革命4.0/5.0》一書中所倡導的新營銷理念。2019年3月，transcosmos與印度尼西亞咨詢公司MarkPlus合作，將“5A”這一測量標準引入日本，并提供“5A Loyalty診斷服務”這一獨特的忠誠度營銷服務。MarkPlus由《市場營銷4.0/5.0》的共同作者何麻溫?卡塔加雅成立，是一家專注于市場營銷業務的咨詢公司。
“5A Loyalty診斷服務”是基于“5A”這一概念開發的品牌忠誠度診斷服務，能夠將企業與其競品進行對比，并將診斷結果定量化和可視化(一站式服務)。根據診斷結果，該服務幫助企業客戶審視其市場定位、營銷傳播、購買前后的觸點等，并為忠誠度和CX舉措的運作提供中長期的支持，以培養擁躉者(推薦者和粉絲)，從而提高銷售額和忠誠度。
transcosmos在中國的北京、上海、天津、大連、廣州、深圳等地設有運營中心，能夠提供符合當地文化和特色的服務。2021年10月，transcosmos還與其中國子公司transcosmos China合作，為企業客戶提供“5A Loyalty診斷服務”。
在已發布的中文版網站上，目前已經刊登了多篇介紹“5A忠誠度診斷服務”的文章。今后，日本官網上的行業領袖采訪和研討會舉辦等信息也將以中文形式發布。
由菲利普?科特勒和其他人員合著，書中提出了一個全新的框架“5A”，來實現以人為本的營銷。菲利普?科特勒憑借對營銷概念平實具體且與時俱進的解釋說明，被譽為“現代營銷之父”和“營銷之神”。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標。※其他文中提及的公司名、產品和服務名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標。 transcosmos自1966年創業以來，致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業客戶強化企業競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界28個國家的173家分支機構的精細化運營，為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業環境，transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業客戶在數字技術應用上的變革。
