transcosmos China連續七年蟬聯“天貓五星服務商”
助力企業客戶擴大銷售，實現長期價值
transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；聯席總裁：石見浩一、牟田正明)的獨資子公司上海特思爾大宇宙商務咨詢有限公司(以下簡稱 transcosmos China；總部：中國上海；CEO：山下榮二郎)于2022年8月25日舉辦的天貓淘寶生態實驗室發布暨2022年生態評級評優頒獎儀式中，榮獲“天貓五星服務商”。
“淘寶天貓生態企業綜合能力服務商評定”是淘寶天貓平臺對所有服務商展開的綜合型評定。此次評估體系全面升級，將考核的重點從創造GMV拓展轉向幫助企業實現長期價值，并融入了企業經營方法論中提到的五個重要賽道“貨品賽道”、“消費者賽道”、“會員賽道”、“品牌力賽道”、“內容力賽道”，考核方向也更關注于服務商數字化運營能力的變化和成長。此外，平臺還邀請專家顧問導師團，并納入市場反饋、品牌調研等評判標準，用更綜合、立體的標準考量生態伙伴的能力，旨在評選出綜合實力優異的生態伙伴。
transcosmos China憑借基于消費者數據的店鋪運營能力與數字經營解決方案，再度榮登“五星服務商”榜單。這也是自2016年起，公司連續七年蟬聯“天貓五星服務商”。
作為企業的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China擁有經驗豐富且專業的數據分析團隊和全域營銷團隊，能夠幫助品牌制定和實施數據驅動的整合營銷策略。同時，在互聯網迅速發展的當下，transcosmos China奉行“客戶至上”原則，根據市場與客戶需求的變化，提供BI數據可視化、5A Loyalty診斷等顧客體驗增值服務，為企業實現長期健康的發展提供多樣化的解決方案。
■ 關于transcosmos China
transcosmos于1995年進入中國，提供離岸服務。隨著中國市場業務的不斷發展， 目前已在上海、北京、天津、合肥、長沙、西安、武漢、內江、蘇州、臺北等共22個城市設有運營中心和分公司，向中國及全球的知名品牌提供聯絡中心、業務流程外包、一站式電子商務、數字整合營銷、系統開發等廣泛的外包服務。
其中，作為企業的數字化轉型合作伙伴，transcosmos China于2006年在上海成立，并于2009年起開始從事電子商務業務，在天貓、京東、微信、抖音等平臺為3C、美妝、服飾、嬰童、玩具、運動、酒飲、樂器、日用家居、影音等不同行業的知名企業，提供從網店搭建和運營、銷售渠道開發、線上線下數據整合及應用，到以數據為驅動的系統開發、消費者運營和整合營銷的新零售全域服務，包括跨境業務。
transcosmos自1966年創業以來，致力于融合優秀的“人”及新型的“技術”能力，以高品質和高價值的服務，助力企業客戶強化企業競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界28個國家的171家分支機構的精細化運營，為企業客戶提供在業務流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務。此外，隨著世界范圍內的電子商務市場的發展，transcosmos還提供全球一站式電子商務服務，幫助企業客戶把高品質的商品和服務提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應對不斷變化的商業環境，transcosmos旨在成為企業的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業客戶在數字技術應用上的變革。
